ROYAL HOTEL (Trung Sơn, TP.HCM)

từ khi biết ks đến nay chắc cũng nhiều năm, tuy nhiên chủ ks nên xem lại về cách quản lý nhân viên và chú ý nhiều hơn đến việc kiểm tra phòng ốc trước khi có khách mới vào đợt gần nhất mình đi có ở qua đêm - đã book phòng trước và nhân viên có nói check in từ 23:00 mình đến ks lúc 23:05 thì bạn lễ tân nói sao đến sớm vậy? sau khi nhận phòng thì 1 bạn lễ tân khác gọi lên phòng hỏi mình thuê giờ hay qua đêm? còn hỏi mình lên đúng phòng chưa? (ko đúng phòng sao mở cửa vào dc - trong khi mở cửa bằng thẻ từ) - và bạn thái độ với mình rất khó chịu và hỏi đi hỏi lại nhiều lần 1 vấn đề từ khoảng vài tháng trở lại đây mình thấy ks gãy hết khâu phục vụ từ lễ tân đến chất lượng phòn có lúc thì phòng ko có khăn tắm, gọi thì 1 bé nhỏ mang lên cho mình - ks có cho nhân viên dưới 16t làm việc à? grap giường chưa dc giặt sạch, lốm đốm nhìn rất ngứa mắt nước thì lúc nóng lúc ko ko hiểu do làm ăn dc quá nên bên ks mình buông lỏng quản lý chăng? chứ trước đó mình đi rất ok. và luôn là lựa chọn ưu tiên khi đi ks khu Trung Sơn này.

Tệ. KHÔNG CÓ NƯỚC NÓNG. Cách âm kém Phòng bé xíu Phòng tắm chật, bồn tắm cũ màu mốc và nvs mùi mốc hôi rất khó chịu. Đã từng đi nhiều ksan, chỗ này không chuyên nghiệp, thái độ không tốt. Nam lễ tân buổi tối.

Thuê phòng trả tiền đàng hoàng có ăn quỵt ăn chặn gì đâu, giá phòng cao tính tiền lố giờ mà nhân viên tạp vụ còn thái độ với khách. Phòng tạm ổn bồn tắm thì nhỏ xíu, tivi chậm màn hình nhỏ. Không bao giờ ghé lại thái độ phục vụ quá tệ

Nam nhân viên buồng phòng lớn rồi mà thái độ mất dạy dằn mặt khách . Mở khách sạn ra mà ướt giường ướt nệm phụ thu 400k ai dám quay lại nữa

Lễ Tân thái độ khó chịu không nhiệt tình với khách và coi khách như lừa đảo

Khách sạn sạch sẽ, bảo vệ thì khó chịu, viết số phòng = phấn trắng lên xe khách, lúc về mượn cái giẻ chùi ko cho, khách thấy tờ giấy ăn cầm lên thì giật lại thái độ khó chịu vô cùng, bảo vệ trực ca tối lúc 19h50p ngày 13/8/2025.

Nv nhiệt tình , phòng to và thơm tho , 10₫ không có nhưng :< cách âm tốt ạ

Tiếp tân nam nói chuyện mất lịch sự..mất dạy thiếu chuyên nghiệp..coi khách không ra gì